别硬推销!网站建设销售找客户话术这么聊,单子自然来
刚才有个朋友问我。
说做网站建设销售,太难了。
电话打过去,不是忙音就是挂断。
加上了微信,人家也不理。
其实,真不是客户没需求。
是你开口的方式,太像“机器人”了。
咱们做销售的,最忌讳啥?
一上来就报价。
“您好,我们要建网站吗?五百块全包。”
这种话,谁听谁烦。
客户心里在想:你谁啊?
我为什么要信你?
甚至觉得你是在骗钱。
真正的销售,是聊天。
是像朋友一样,帮对方解决问题。
我总结了几点,挺实用的。
你可以试试,别急着反驳。
第一,别一上来就谈产品。
你要先谈“痛点”。
很多老板,其实不懂技术。
他们只关心:网站能带来客户吗?
打开速度快吗?
手机上看清楚吗?
你如果直接说,我有服务器,有域名。
那叫废话。
你得说:“王总,我看您现在官网,在手机上都打不开。这多可惜啊,客户想看都看不到。”
这话,扎心吧?
这就叫找对切入点。
第二,少用专业术语。
别跟客户扯什么HTML5,什么响应式布局。
老板听不懂,也不爱听。
你就说:
“这就像给网站换了身新衣服。”
“不管客户用啥手机,看过去都整齐。”
“加载速度嗖嗖的,不用等。”
把技术翻译成大白话。
客户才觉得你靠谱。
不然,他以为你在忽悠他。
第三,多问,少说。
这是重点。
很多销售,嘴皮子太溜。
客户插不上话。
你要学会提问。
“您现在的网站,是谁做的?”
“用了多久了?”
“最近流量怎么样?”
让客户多说。
他说得越多,你越了解他的需求。
这时候,你再给方案。
这就叫“对症下药”。
而不是“盲目开药”。
第四,别怕被拒绝。
被挂电话,太正常了。
别灰心,别气馁。
换个时间,换个语气。
或者,换个切入点。
有时候,客户不是不需要。
是时机不对。
或者,他觉得你不够专业。
你多展示几个案例。
尤其是同行业的案例。
“张总,您看,这家做餐饮的,用了我们的网站,一个月多了三十个咨询。”
这比你说一万句好,都管用。
第五,真诚是最大的套路。
别吹牛。
别承诺做不到的事。
如果你技术不行,就说实话。
“这块我确实不太熟,但我可以帮您问问同事。”
或者,“这个功能目前咱们系统支持得一般,但我有个替代方案...”
客户是聪明人。
你真诚,他信任你。
你忽悠,他防着你。
信任一旦建立,单子就成了。
信任一旦崩塌,你就出局了。
最后,想说句心里话。
网站建设销售找客户话术,不是背出来的。
是聊出来的。
是用心出来的。
别把客户当傻子。
别把自己当推销员。
把自己当成一个“顾问”。
一个帮老板省钱、赚钱的顾问。
这样想,心态就变了。
语气就软了。
效果就来了。
我也踩过坑。
以前我也硬推。
结果客户拉黑我。
后来我改了。
先聊行业,再聊痛点,最后聊方案。
慢慢来,比较快。
别急,别躁。
真诚待人,必有回响。
希望这点小经验,能帮到你。
如果有更好的方法,欢迎留言交流。
咱们一起进步,一起搞钱。
毕竟,大家都挺不容易的。
加油吧,销售人。
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